建设银行信用卡被冻结了怎么办?

发布时间:2021-03-25 21:48:00

尽管信用卡可以透支消费,但并不代表卡到手后就可以随意乱用,没弄好就很容易被银行冻结,到时候必须解冻才能使用,这一过程是非常麻烦的。近日,有一位卡友的建行信用卡被冻结,不知道怎么办,下面就一起来了解一下建行信用卡解冻的流程。

一、明白冻结的原因

先弄清了解卡被冻结的原因,这样才能看能不能解冻,毕竟建行卡被冻结并非百分百可以冻结。如确有不明原因,可致电建行信用卡客服热线400-820-0588,咨询客服,询问具体解冻方法,然后根据解冻原因采取相应措施。

根据病因对症治疗

冻结通常有两种原因,即逾期冻结和涉嫌套现冻结,解冻方式也有所不同:

1、逾期冻结:想解冻就要把逾期的利息和欠款的本金还上,然后拨打客服电话申请解冻,客服会在核实您的身份信息后,查询您的还款情况,如果查到您已将欠款还上,会让您等待3~7天,如果可以解冻,客服会打电话或短信通知您。

2、涉嫌套现冻结:一般这种情况比较难解冻,打电话给客服,客服会要求你提供一张小票,如果不能提供就不太可能解冻。但是,可以以商家说不给小票可以打折为借口来忽悠,看能否通过,客户服务人员可能也会让你等3~7天。

上面就是建行信用卡解冻流程的相关介绍,希望对大家有所帮助。总而言之,建行信用卡冻结后是否能成功解冻,主要还是看银行对您的实际情况如何处理,如果您以前用卡习惯较好,解冻也较容易。

标签: 信用卡提额 信用卡 信用卡逾期
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